齐家网统一服务规范——整体衣柜 移门类

广东恒青木业科技有限公司是一家集专业研发、生产、销售于一体的科技型企业，是广东省投入生产复合新材料的高智能环保优质板材企业。公司以“诚信、创新、环保、共赢”的经营理念；为客户提供充足的资源、稳定的质量、优质的服务；“让家搬进白云山”的优质理念

整体衣柜/移门类商家统一服务条款

定购时间建议:

衣柜到顶恒青板材工厂好，在地板安装后上门测量，衣柜不到顶可以提前三天预约安排上门设计

移门测量、安装需等到地板、地砖铺好或门套完工后进行（复合地板无要求），然后根据需要上门测量、安装完毕。

配送支付：配送支付范围内商家提供五免服务（测量、设计、出图报价、搬楼、安装全免）

1. 订购移门满1000元/衣柜满2000元苏州市区绕城高速以内免费测量送货安装（金额不足需收取100元运费）,绕城以外地区根据客户实际情况加收200-1000元附加费。

2. 商家将提供6楼（含6楼）以下的免费搬楼服务，超出楼层收取50元/层的搬楼费用。（好丽莱不提供搬楼服务。）

3. 尊享“精准送装”服务，商家承诺将在上门服务前确认上门时段，送货安装人员未在承诺时段内服务，用户将获得200元/次的奖励。

4. 在生产完成后，商家提供物流配送移门衣柜 宽，在确定安装时间前将产品送到用户家中。送货时间以合同约定为准，如遇天气、天灾等自然不可抗因素导致延误敬请谅解

5. 移门/衣柜为定制产品，其它附加收费明细参见各商家门店公示的附加收费明细。

安装说明：

1、提前三天预约安装（移门安装应在地板地砖铺好、门套做好。衣柜需在墙面刷好）

2、安装时用户装修主负责人必须在现场，并告知实际柜体量，预计安装完成时间。

3、产品安装完成后，由商家清理安装现场，将可见安装遗留物清理干净，用户当场验收并签字，对产品如有异议请当面提出或拒绝签字确认。

4、现场产品由于光线、显示器色彩等外因，照片与实物可能存在微小的色差，该问题不属于质量问题，颜色以实物为准。敬请理解。

特别提醒：

1 、 移门生产周期25-30个自然日，衣柜生产周期30-40天自然日（实木类时间稍长，请顾客下单前咨询）。生产周期以款式确定且全款付清后开始计算。

2 、 商家设计完成后，将按照图纸生产，请用户仔细核对图纸尺寸进行确认，如后再发生修改，产生的损耗将由用户承担。

3 、移门/衣柜为定制产品，其它附加收费明细参见各商家门店公示的附加收费明细。

4、订单价格有效期三个月，三个月后商家将有可能无法按照订单价格约定提供服务，请及时办理退订手续。（用户需退还开单时的所领的礼品，返现/抽红包礼金等）。

计价方式/商品配置：

1、衣柜计价方式：展开面积；投影面积；标准柜；移门按照实际面积计算（重叠缝面积另计）

2、板材的尺寸：5mm、9mm、15mm、17mm、18mm、25mm、36mm尺寸不同，单价不同。

3、单扇移门不满1.5平方恒青abs板材，按1.5平方收费，大于1.5平方实量实算；平开门单扇不足0.5平方的按0.5平方计算，不足1平方的按1平方计算，大于1平方实量实算。（该数据仅供参考，以各门店实际情况为准。）

5、有额外增配：参见商家门店公示的配件附加收费明细表。

整体衣柜/移门相关尺寸：

1、衣柜按展开面积计算，如柜体板深度不足30cm按30cm计算，30-40cm按40cm计算，40-60cm按60cm计算，超过60cm在单板上加收30%损耗.如有异性，加收30%异型费 。

2、尺寸限度： 单扇移门高≤2600mm，宽≤1200mm；安装位置纵深100 mm，单扇门面积少于1.5㎡的，按1.5㎡计算。

3、尺寸限度：折叠门一折最大尺寸：高≤ 2400mm；宽≤800 mm；安装位置纵深85 mm；吊门、折叠门单扇不足1.4平方按1.4平方米计算。

注：以上数据仅供参考恒青防蚁板，以门店实际情况为准。

误工赔偿：

1、买家下订并确认产品信息后，需提前3天预约送货。一旦超过3天，商家因自身原因仍未上门送货的，按照相关“延迟赔偿”规定，每延迟一天误工费则每天按照合同总款的5‰/天进行赔偿，具体的延迟天数以网站、消费者、商家三方协商为准。

2、如遇天气、天灾等自然不可抗因素导致延误敬请谅解（不作为误工赔偿）。

3、注：在合同签订安装时间内，主柜体/门板上门进行安装的不视为误工，因定制品的特殊情况，有一次产品修正期，普通类产品修正期为20天内，特殊类产品修正期为40天内，要求网友和商家签署修正协议（将修正的产品标明完成日期并签字）。未在修正期完成的，超出修正协议结束时间以后的，所延误的时间算为误工赔偿。

退货事宜：移门衣柜类为定制产品，一经生产不可退单。如因产品存在质量问题，可提供维修、更换服务。

售后质保：

1、315投诉直通车：3小时联系网友恒青板材很好，1个工作日给出解决方案，5个工作日方案与用户达成一致。

2、质保一年

注意事项：

网友要向商家提供隐蔽线管的准确位置，如没有告知，导致施工中线管破损，责任自负(商家有义务提醒网友)

衣柜其它收费项目：以下列表包含（且不限于）配件明细

收费项目

五金配件

收费项目

五金配件

衣柜移门

衣通

平开门

导轨

腰线

拉手

抽屉

推拉镜

裤架

轨道延长

领带格

铰链

现场开孔

挂衣架

封板/条

滑轮

活动层板

法兰

衣柜异型

抽屉锁

踢脚板

顶线/底线/罗马柱

书桌项目

抽拉置物篮

特色服务：

恒青：免费上门测量、设计、出图，如退订移门衣柜 宽恒青衣柜，不收取服务费

广东恒青板材，致力于打造国内环保板材良心品牌。以优品质、高环保、优良的服务为基准，认真做好每一张环保板材，为更多消费者带来绿色、健康。