让定制家居行业健康发展，反而令人“着迷”？

广东恒青木业科技有限公司是一家集专业研发、生产、销售于一体的科技型企业，是广东省投入生产复合新材料的高智能环保优质板材企业。公司以“诚信、创新、环保、共赢”的经营理念；为客户提供充足的资源、稳定的质量、优质的服务；

2月26日，人民日报发表了《让定制家居产业健康发展》的报道。 文章提到：有消费者反映，定制家居存在低价套路、加件加价、虚报误算、伪劣产品等问题，让原本打算的装修方案“忧心忡忡”。免费”而不是“烦人”。

众所周知，随着消费者对定制家居需求的不断提升，涉足定制家居业务的企业纷纷涌现，使其成为家居行业的热门赛道。 那么，定制家居到底有哪些先天优势让消费者如此“着迷”呢？ 目前行业发展格局如何？ 行业快速发展，为何问题频发？

定制家居产品的特点迎合了市场需求，受到了消费者的追捧。

从产品角度来看，全屋定制强调通过款式定制、色彩定制、空间定制、功能定制等为消费者提供一整套个性化家具解决方案。与传统标准成品家具行业相比，全屋定制家具可以满足消费者的独特需求：根据不同的房屋结构和个人喜好，设计不同的家具方案，最大限度地提高空间利用率，最贴合消费者的需求。 美学。 与传统装修公司制作的家具相比恒青樟子松板材，全屋定制家具不仅满足了消费者对家具产品“个人定制”的心理需求，而且设计感强、风格搭配一致、产品误差更小。 、完成时间短等优点。

同时，在需求方面，进入21世纪后，随着城市化的深入，消费者对空间布局、功能性、审美风格等个性化家具的需求增加。 环保理念不断普及，成品家具和制造家具开始满足不了市场需求。

综上所述，中国定制家居行业始于20世纪90年代，此后受到越来越多消费者的青睐。 并且经过几十年的发展恒青木业品牌，已经从一个小众市场成长为价值千亿的行业巨头。 观研研报显示，截至2021年，我国全屋定制家居市场规模约为3202.32亿元，行业整体增速仍将维持缓慢。

定制家居行业在中国已经发展了20多年。 这一时期，随着行业规模不断扩大，行业催生了众多定制家居企业。 随着行业不断成熟，也呈现出品牌集中顶部的特点。

事实上，在20世纪80年代，集成橱柜作为早期“全屋定制”概念的雏形，欧派在中国引发了一场“厨房革命”风暴。 到了21世纪，索菲亚将法国SOGAL引入中国，让定制衣柜在中国萌芽，于是“全屋定制”的概念正式进入大众视野。 此后，随着索菲亚、好莱克、施尼曼、尚品宅配、劳卡等品牌的积累恒青木业，广州成为定制中心。 中心。

到了2006年，随着定制衣柜的发展前景不断向好，欧派宣布正式进军整体衣柜行业，这也推动了整体衣柜与橱柜的后续融合。 2007年，“全屋家具定制”概念在家居行业正式出现，欧派和索菲亚分别凭借整体橱柜和定制衣柜的领先地位，率先确立了定制第一梯队的地位。 。

然而，尚品宅配凭借行业提出的“全屋定制”理念，开创了国内数字化定制模式，于2006年进入数字化生产时代。 此后，依托橱柜、衣柜、数字化的原生基因，定制家居行业形成了欧派、索菲亚、尚品宅配三足鼎立的局面。 此后，索菲亚于2011年在深交所上市欧派板材索菲亚，成为国内首家上市的定制家具企业。 2016年，全屋定制成为行业共识。 今年也被称为“定制元年”，各大品牌加速品类整合。 2017年，欧派、尚品宅配也成功上线。

值得注意的是，近期企业业绩表现较为稳定。 从2023年第三季度业绩来看，报告期内，欧派和索菲亚前三季度营收和净利润均实现增长，在季度“大考”中成为行业领先者。 虽然尚品宅配前三季度营收同比下降6.59%，但净利润却同比增长113.69%。

在需求端的有效拉动下，定制家居行业快速发展已成为不争的事实。 然而，这背后也暴露出了一些无法回避的问题。 比如，有消费者反映，定制家居存在低价套路、加件加价、虚报误算、伪劣产品等问题，让他们“省心”。 装修方案“烦人”。

对于问题的原因。 通用家装行业知名战略专家唐仁表示，与家装企业相比，从整体装修运营来看恒青是好品牌，目前定制家居产品的流量属性还比较弱。 受此影响，后者需要与前者合作，互相赋能。 但从设计主导和多品类整合的角度来看，装饰企业整合其他品类的产品相对容易，比如地板、瓷砖、成品家具等。 但定制家居企业整合难度相对较大。 “家装公司整合的各个品类中恒青木业品牌，装修公司就像是‘班长’，而定制家装公司则是班级‘成员’不听‘班长’的话的品类。指挥，‘班长’不能指挥。”

另外，定制家居的报价存在很多不确定因素，比如产品799/平米，是否包含五金件，用的是什么品牌，门板是什么档次等等，这些问题都非常让人头疼。不确定。

此外欧派板材索菲亚，在人民网“人民投诉”平台相关投诉中，不乏对定制家居质量的投诉：有的板材质量不合格、有的安装工艺不达标、有的定制尺寸有问题。偏差，有的甚至以次充好、偷工减料。

造成此类问题的根本原因还在于定制家居产品的个性化特点。 “个性化服务、个性化设计存在很多不确定性，这些不确定性背后会存在很多陷阱，包括低价分流。当然，这些问题的存在也是未来定制家居运营流程变革的动力”。 唐仁说道。

文/王明

广东恒青板材，致力于打造国内环保板材良心品牌。以优品质、高环保、优良的服务为基准，认真做好每一张环保板材，为更多消费者带来绿色、健康。